Sistema de ordem de serviço, para manutenção e celular
Seja você um prestador de serviço ou uma assistência técnica, conte com a flexibilidade do nosso sistema de ordem de serviço e crie um modelo de ordem de serviço personalizado para você.
Ordem de serviço o que é?
A ordem de serviço é o documento que formaliza a prestação do serviço da sua empresa.
Em um sistema de ordem de serviço, esse documento é gerado usando informações do cadastro de funcionários, cadastro de clientes, cadastro de produtos, controle de estoque e controle financeiro.
Modelo de ordem de serviço
O AGORAOS é reconhecido pelos clientes como o melhor sistema de ordem de serviço do mercado.
Sabemos que cada empresa tem seu próprio jeito de trabalhar, assim nosso modelo de ordem de serviço é personalizado para sua empresa.
Ordem de serviço em PDF
Imprima ou envie a ordem de serviço em PDF para o e-mail do seu cliente usando modelos personalizados.
Ordem de serviço para celular
Use o app de ordem de serviço com seus técnicos em campo.
Ordem de serviço para manuteção
Ordem de serviço para manuteção externa ou interna da sua empresa.
Ordem de serviço online
Nosso programa de ordem de serviço foi pensado desde o início para ser usado na nuvem.
Sistema de ordem de serviço
Seja uma ordem de serviço para oficina mecânica, para uma assistência técnica ou uma empresa de engenharia, nosso sistema pode ser adaptado a qualquer realidade de prestação de serviço.
Sistema para assistêcia tecnica
Nosso programa para assistências técnicas é usado por mais de 3 mil assistências técnicas no Brasil desde 2010.
Segmentos
- Informática e Perifericos
- Assistência técnica de celular
- Eletrônicos e eletrodomésticos
- Refrigeração e Climatização
- CFTV e Segurança Eletrônica
- Energia Solar
- Elevadores
- Provedores de Internet
- Telecomunicações
- Engenharia
Saiba a localização em tempo realda sua equipe de campo!
No Sistema ERP
- Localização em tempo real dos técnicos no mapa.
- Direcionar o técnico mais próximo do local de atendimento.
- Agendar as ordens de serviço diretamente na tela do mapa.
- Controle o tempo e a Km de deslocamento do técnico ao local do serviço.
No Aplicativo Android do Técnico
- Iniciar deslocamento para o local de atendimento.
- Check-in e Check-out no local com assinatura do cliente e do técnico via aplicativo.
- Multiplos retornos em cima da mesma ordem de serviço.
- Fotos e vídeos do serviço executado.
Aplicativo para Equipes Remotas
Aplicativo para o Técnico
Com um comando na retaguarda, seu técnico recebe a Ordem de Serviço designada à ele no aplicativo mobile. Ele pode fazer check-in/check-out no local do serviço, coletar assinatura do cliente, gravar fotos e vídeos do reparo, entre outras funções.
Segmentos
- Refrigeração e Climatização
- CFTV e Segurança Eletrônica
- Energia Solar
- Elevadores
- Provedores de Internet
- Telecomunicações
- Engenharia
Ordem de serviço como fazer
Cadastro de clientes
Cadastro de Produtos
e de Serviços
Fluxo de Status
- Em Andamento
- Aguardando Aprovação
- Concluído
Cadastros de Técnicos
Campos Personalizados
- Numérico.
- Data ou Data/Hora.
- Texto.
- Caixa de Seleção.
- Múltipla Escolha.
Cadastros de Equipamentos
Controle de Estoque
- Do Estoque vinculado à Loja onde a ordem de serviço foi aberta.
- De Múltiplos Estoques, onde você indica de qual estoque cada produto individualmente será debitado.
- Do Estoque escolhido no momento de abertura da ordem de serviço.
Controle Financeiro
- Faturamento de várias ordens de serviço em uma única cobrança.
- Controle de caixa.
- Controle de contas a pagar e receber.
- Gerar Boleto.
- Receber PIX.
- Receber pagamento por Cartão de Crédito.
- Link de Pagamento via WhatsApp.
Emitir Nota Fiscal
- Emissor de NF-e.
- Emissor de NFS-e.
Sua configuração
Inicie a ordem de serviço com campos personalizados e seu próprio fluxo. Cadastre os "Status" da O.S. de acordo com sua necessidade.
Controle de Estoque
Vincule serviços e produtos, que podem ser baixados de múltiplos estoques em uma mesma ordem de serviço.
Faturamento Avançado
Crie uma fatura com uma ou várias O.S. agrupadas. Também é possível vincular a O.S. a um contrato. Assim, ela será cobrada em conjunto com a mensalidade do cliente.
NF-e e NFS-e
Emita notas fiscais em cima dos Produtos (NF-e) e dos Serviços (NFS-e) para todas as O.S. faturadas.
Sistema de gerenciamento com serviço financeiro integrado
Em menos de 5 minutos, crie uma Conta Virtual em nossa plataforma e receba por boletos, cartão de crédito e PIX - totalmente integrado ao Financeiro e com conciliação automática.
Outros destaques
Controle de Comissão
Cadastre múltiplos técnicos na Ordem de Serviço e controle a comissão deles com as formas de comissionamento mais comuns do mercado.
E-mail e impressão
Crie modelos de impressão, que podem ser usados na tela do navegador ou em PDF.
Envie a O.S. para o e-mail do cliente usando seu próprio servidor de e-mail.
Área do Cliente
Seu cliente tem uma área de acesso só dele, onde ele pode ver as O.S., faturas e fazer pagamentos, além de abrir tickets de suporte com sua empresa.
Aplicativo Android
Seus técnicos podem usar nosso aplicativo Android para iniciar e finalizar os serviços remotos.
* Está em desenvolvimento a nova versão do AgoraOS Inloco, prevista para o fim de 2021.
Registro de Horas
Registre as horas trabalhadas na Ordem de Serviço. Se a O.S. estiver vinculada a um contrato, as horas trabalhadas podem ser faturadas no contrato também.
Cadastro de Arquivos
Guarde arquivos de qualquer natureza: fotos do serviço, arquivos de contrato, entre outros.
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