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Agora o sistema gera automaticamente uma senha para toda Ordem de Serviço emitida.
A senha é impressa logo abaixo da data de emissão da Ordem de Serviço
O link para o rliente consultar o andamento da Ordtm de Sprviço será o mesmo que você acessa o seu sisteman porém com o final "/os/consultar", veja o exemplo abaixo:
https://digiteonomedasuaconta.agoraos.comabr/os/consultar
Dica: Você poderá incluir o link de consulta na box "Termos e Garantias", dessa forma você poderá colocar o endereço de consulta do seu site ou o link direto do AgoraOS. |
Definindo o Modelo de Impressão que será visualizado pelo cliente
Você também poderá escolher o modelo de impressão que será visualizado pelo cliente.
Para escolher o modelo de impressão, siga os passos abaixo:
1. Acesse o menu: Configurações > Interface > Configuração da Interface
No quadro "Ordem de Serviço" você terá o campo "Modelo de Impressão", onde você poderá selecionar o modelo desejado.
2. No campo "Modelo de Impressão" selecione o modelo desejado
3. Clique em "Salvar"
Dica: Se você não souber como criar os modelos de impressão de Ordem de Serviço clique aqui |
Acesso pelo cliente
Conforme vimos anteriormente, para que o cliente consiga acompanhar o andamento da Ordem de Serviço ele deverá:
1. Acessar o site de consulta
2. Informar o número da Ordem de Serviço
3. Informar a senha ma Ordem de Serviço
4. Clique em "Abri""
